IA + revisión humana
Quien te busca en Google Maps lee tus reseñas y lo que contestas. Nosotros respondemos todas en menos de 24 horas, con tu tono.
Mudanzas Ejemplo
Empresa de mudanzas · Abierto ahora
4,8
126 reseñas
Laura M. · hace 3 h
Mudanza de un tercero sin ascensor y ni un rasguño en los muebles.
Respuesta del propietario
Cómo funciona
Lo configuramos contigo una vez. A partir de ahí, cada reseña hace el mismo recorrido y tú solo te enteras si hace falta.
De reseña nueva a respondida
Menos de 24 h · 4 paradas
Hora 0
Nos llega el aviso en cuanto alguien escribe en tu ficha. Buena, regular o mala.
Minutos después
La IA lee la reseña y prepara una respuesta con tu forma de hablar.
Antes de publicar
Alguien del equipo la lee. Si la reseña es delicada, te escribimos primero.
Antes de 24 h
La respuesta aparece en Google con el nombre de tu negocio.
Cuando te buscan
Quien busca un taller, una clínica o una mudanza compara negocios en la misma pantalla. Lee las reseñas, y también lo que contesta cada negocio. O lo que no contesta.
Traslados Ejemplo
4,3 (58) · Mudanzas
«Llegaron tarde y nadie avisó.»
12 reseñas sin responderMudanzas Ejemplo
4,8 (126) · Mudanzas
«Llegaron una hora tarde, pero lo cuidaron todo.»
Respuesta del propietario
Gracias por tu paciencia, Lucía. Sentimos el retraso: debimos avisarte.
Transportes Ejemplo
4,4 (91) · Mudanzas
«Me cobraron más de lo acordado.»
31 reseñas sin responderBúsqueda de ejemplo, con negocios y reseñas inventados
Qué incluye
Así queda tu ficha de Google con Respondia. Cada número es una parte del servicio.
Las buenas, las regulares y las malas. Ninguna se queda sin contestar.
Nos cuentas cómo tratas a tus clientes: de tú o de usted, más cercano o más formal.
Ninguna respuesta sale sin que la lea una persona del equipo.
Mudanzas Ejemplo
Propietario: tú · Gestor: Respondia
4,8
126 reseñas · 126 respondidas
Marta G. · hace 2 días
Rápidos y muy cuidadosos con todo.
Respuesta del propietario
¡Gracias, Marta! Nos alegra que todo llegara en perfecto estado. Para la próxima, aquí nos tienes.
Javier R. · hace 1 h
Se rompió una lámpara y nadie nos ha llamado.
Si una reseña habla de un problema real, te preguntamos antes de responder.
Eres el propietario de la ficha. Nos das acceso de gestor y lo quitas cuando quieras.
Para quién
Si tus clientes te buscan en Google Maps antes de llamarte, tus reseñas son tu escaparate. Elige tu sector.
Restaurantes
De qué suelen hablar sus reseñas
Reseña de ejemplo Ejemplo
«El arroz del domingo, de los mejores que hemos comido. Volveremos.»
Cómo la responderíamos
¡Qué alegría! El arroz del domingo es la debilidad de la cocina. Os esperamos.
Nuestro criterio: Agradecemos lo concreto: el plato, la persona que atendió. Ante una mala noche, no discutimos: reconocemos el fallo e invitamos a volver.
Precios
Te das de alta aquí mismo en cuatro pasos. Los primeros 14 días son gratis y, después, te das de baja cuando quieras.
Todas tus reseñas, respondidas.
49,90 €/mes
Los primeros 14 días, gratis
Respuestas, publicaciones y la ficha a punto.
79,90 €/mes + IVA
Los primeros 14 días, gratis
Preguntas
¿Te queda alguna duda sobre tus datos? Está todo en la política de privacidad.
Las redacta una IA con las indicaciones de tu negocio, pero una persona del equipo lee cada respuesta antes de publicarla.
Las contestamos con calma y sin ponernos a la defensiva: reconocemos el problema, no discutimos y ofrecemos una salida. Si la reseña habla de algo que solo tú sabes, te preguntamos antes de publicar.
Carlos D. · ejemplo
Se rompió una lámpara en la mudanza y nadie me ha llamado.
Respuesta del propietario
Carlos, lo sentimos de verdad: una rotura nunca debería pasar, y menos sin una llamada. Escríbenos y lo resolvemos contigo esta misma semana.
No. Sigues siendo el propietario. Nos das permiso de gestor y lo puedes retirar cuando quieras desde tu Perfil de Empresa.
Que nos añadas como gestor de tu ficha y que nos cuentes cómo habla tu negocio. Lo demás lo hacemos nosotros.
En horas laborables desde que llega la reseña. Si llega en fin de semana, el plazo empieza a correr el lunes.